Streitschlichtung:

Die  EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtungen bereit.

Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.

Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie unter folgendem Link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/